FAQ

cosa è in grado di fare myfoglio?

myfoglio free: genera fatture in formato XML conforme
(Inviabile anche in modo manuale se si preferisce)

myfoglio Fattura PA Avanzata: attiva per tuo conto un sistema automatico di firma elettronica delle fatture create in myfoglio

myfoglio Fattura PA Avanzata: trasmette le fatture direttamente allo SdI e gestisce i passaggi intermedi fino alla eventuale conferma

myfoglio Fattura PA Avanzata: archivia a norma di legge le fatture emesse e approvate, con le relative notifiche di scambio avvenute con lo SdI

Il tutto in modo semplice e integrato all’interno della facile e veloce esperienza di utilizzo di myfoglio.

Senza dover scaricare file in locale, usare altri software per firmare i file, e inviare file manualmente con il rischio di errori e perdita di informazioni.

Quali sono i vantaggi del servizio PREMIUM + FatturaPA Avanzata?

Le funzionalità sono equivalenti a quelle del servizio FatturaPA Avanzata, con la differenza di poter gestire la multiutenza, la funzione dei solleciti, la personalizzazione del template delle email e ulteriori altre funzioni come indicato alla pagina Offerta.

Come faccio ad inviare la fattura elettronica allo SDI?

Una volta emessa la FATTURAPA con myfoglio, ecco cosa fare:
1- Se ha sottoscritto un abbonamento myfoglio gratuito, legga sul blog come effettuare manualmente l’invio all’SDI.
2- Se ha sottoscritto un piano tariffario a pagamento (FatturaPA AVANZATA o PREMIUM + FatturaPA Avanzata), myfoglio provvederà automaticamente al processo di emissione, invio e conservazione della FatturaPA.

Perchè conservare una fattura elettronica?

Per conferire valore legale nel tempo ad un documento informatico è necessario effettuare una conservazione sostitutiva ovvero una procedura informatica regolamentata dalla legge italiana.
La singola fattura viene indicizzata e inserita in un lotto di conservazione al quale viene associata una marca temporale e una firma elettronica dal Responsabile della Conservazione Sostitutiva. Questa procedura permette di datare legalmente un documento informatico.

Come funziona su myfoglio FatturaPA Avanzata la conservazione sostitutiva?

Con l’entrata in vigore della fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione, uno dei passaggi fondamentali è la conservazione dei documenti elettronici in un archivio a norma. Questo non significa che le fatture inviate correttamente alla PA debbano essere semplicemente salvate su un computer, come molti pensano o fanno, ma una volta accettate dall’Ente pubblico devono essere archiviate su server a norma per 10 anni.

Myfoglio fa questo su server bancari grazie all’accordo con Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane.

I passaggi per completare una fattura e mandarla in conservazione ( solo per chi ha sottoscritto il servizio a pagamento FatturaPA Avanzata e Premium + Fattura PA Avanzata):
1) Compili la fattura su myfoglio (FATTURAPA).
2) Il sistema genererà un file Xml nel formato richiesto dal legislatore.
3) Inoltri la fattura tramite il pulsante azioni “invia a SDI”, e myfoglio firmerà e invierà la fattura al suo posto.
4) Ricevuta la notifica di esito positivo, la fattura sarà inviata in archiviazione sostitutiva in automatico.

Come si attiva la FatturaPA Avanzata?

  1. Deve andare nelle Impostazioni profilo fiscale
  2. Compilare le impostazioni della FatturaPA in tutte le sue parti (si ricordi che il numero di cellulare e le informazioni sul documento sono dati necessari per la richiesta di attivazione della firma elettronica).
  3. Dopo aver effettuato i passaggio precedente, andare su Impostazioni > Profilo utente e alla voce “Contratto” scegliere il modulo che preferisce.
    Per procedere all’acquisto si ricordi che è necessaria una carta di credito intestata al responsabile indicato nei dati contrattuali.

Cosa devo fare se supero il numero di 50 fatture incluse nell’offerta che ho comprato?

Può acquistare altri lotti da 10, 25 e 50 ulteriori fatture andando nelle impostazioni del contratto all’interno del profilo utente di myfoglio (impostazioni > profilo utente > contratto).

5o crediti per FatturaPA Avanzata al costo di €20,00 iva esclusa.

25 crediti per FatturaPA Avanzata al costo di €10,00 iva esclusa.

10 crediti per FatturaPA Avanzata al costo di €5,00 iva esclusa.

Maggiori informazioni su cosa include l’offerta.

E’ consigliabile effettuare la numerazione separata e la costituzione di un sezionale IVA apposito per le fatture elettroniche?

Sì, altrimenti la conservazione sostitutiva verrà effettuata su tutte le fatture contenute nel sezionale IVA (sia quelle elettroniche che quelle cartacee).

A questo proposito, le consigliamo di consultare il suo consulente fiscale prima di iniziare l’emissione di fatture elettroniche.

In caso di errore posso rimandare la stessa fattura?

E’ possibile modificare la fattura nei seguenti casi:
1) Se il Sistema di Interscambio ha rifiutato la ricezione.
2) Se la Pubblica Amministrazione destinataria della fattura ha rigettato la fattura entro 15 giorni dalla consegna della stessa.
3) Se la Pubblica Amministrazione destinataria della fattura registra contabilmente la fattura, e decide di rigettarla una volta passati 15 giorni dal ricevimento della stessa. Colui che ha emesso la fattura deve emettere nota di credito con riferimento a quella fattura ed una nuova fattura corretta con un numero diverso dalla fattura originale.

Fornite assistenza telefonica?

Si. L’assistenza telefonica e via email è garantita a tutti gli utenti myfoglio, anche quelli gratuiti. Inoltre, potete trovare ulteriori informazioni utili all’interno delle pagine della guida.myfoglio.com e del blog blog.myfoglio.it e video tutorial gratuiti sul canale di youtube.

Se decido di lasciare il servizio, come faccio a recuperare le mie fatture?

In qualsiasi momento Lei può decidere di abbandonare il servizio myfoglio inviando semplicemente la sua richiesta all’indirizzo info@myfoglio.it. Tutte le fatture da lei effettuate le saranno spedite in un pacchetto .zip.

Se non capisco qualcosa a chi posso chiedere?

Vi invitiamo ad informarci su qualsiasi aspetto riguardante myfoglio : dai suggerimenti sullo sviluppo della piattaforma, alle segnalazioni generali, ad eventuali problemi che potreste riscontrare e vi ringraziamo fin da adesso per la collaborazione e il tempo dedicato al miglioramento dei nostri servizi.

Scrivendo sempre a : assistenza@myfoglio.com

o chiamando i numeri telefonici che trovi indicati nel sito www.myfoglio.com.

Il team di myfoglio è sempre a tua disposizione.

Lo spazio disco a disposizione si consuma con i documenti che genero?

NO… lo spazio a disposizione è solo per eventuali allegati o file di scambio con l’eventuale commercialista o altri colleghi.

Questo spazio quindi può essere liberato ogni volta che si vuole.

i documenti prodotti da myfoglio, come le fature, le note di credito, le ricevute ed altro, NON contribuiscono al consumo dello spazio disponibile.

 

Posso fare le ricevute?

Si con myfoglio puoi gestire :

  • Fatture
  • Note di credito
  • Bolle
  • Ricevute ( non fiscali se non opportunamente supportate da moduli cartacei )
  • Proforma

 

La spesa dell’abbonamento a myfoglio è detraibile?

L’abbonamento a myfoglio e detraibile come spesa al 100% dal reddito d’impresa.
Chiedi pure conferma al tuo commercialista.

Per maggiori informazioni , nel caso avessi ulteriori domande in merito a questo, prima di passare a premium non esitare a contattarci alla email : assistenza@myfoglio.com

Quanto è sicuro lavorare nel cloud di myfoglio?

myfoglio è sviluppato e pensato per prevenire problematiche di qualsiasi tipo, inoltre utilizza un certificato SSL a 256 bit per criptare tutte le informazioni che viaggiano tra il tuo computer e il ns server. I dati vengono criptati anche prima di essere archiviati nel database e l’unica persona che di fatto può accedere alle proprie informazioni rimani solamente tu, noi stessi non possiamo accedere alle tue informazioni.
myfoglio è installato su server ospitati in Svizzera in webfarm con elevatissimi standard di sicurezza e affidabilità, al quale accede solo personale myfoglio.
Il tutto è costantemente tenuto sotto controllo da sistemi di monitoring automatici e regolarmente duplicato su altri server residenti in una seconda webfarm.

Posso personalizzare le mie email in uscita da myfoglio?

Certamente, è una funzionalità prevista nella versione premium di myfoglio.

Posso rimuovere la scritta “myfoglio” dalle mie fatture?

Certamente, la piccola scritta in basso “documento stampato con myfoglio”, è una piccola cortesia che ti chiediamo in cambio della ns versione completamente gratuita, al fine di avere un po’ di visibilità promozionale sui contatti che riceveranno i tuoi documenti.

Nel caso invece in cui tu voglia rimuoverla passando a premium automaticamente verrà rimossa dai nuovi template, e per i vecchi dovrai invece semplicemente salvarli nuovamente per eliminare la scritta promozionale.

Posso condividere il mio ambiente di lavoro ad altri? tipo al mio commercialista?

Nella versione premium è permessa la condivisione a più utenti che tu vorrai abilitare a lavorare sul tuo profilo.
Per fare questo è molto semplice, fai registrare i tuoi collaboratori come nuovi utenti gratuiti di myfoglio.
Poi cercali attraverso la ricerca libera e abilitali con l’opzione di condivisione che vedrai comparire solo se tu avrai un profilo Premium.

IMPORTANTE : ogni azione questi faranno sul tuo ambiente verrà tracciata e assegnata all’utente che l’avrà fatta, quindi potrai sempre controllare e verificare eventuali attività svolte dai tuoi collaboratori.

Tra i collaboratori ovviamente puoi aggiungere anche il tuo commercialista, il quale potrà prelevare file, correggere i tuoi documenti ed eventualmente caricarti nel tuo spazio, documenti come F24 o altro a te indirizzati.

Come si passa a premium?

E’ possibile farlo in diversi modi :

Accedendo al pulsante “passa a premium” che trovi nel footer della pagina durante l’utilizzo dell’applicazione

Accedendo al pulsante “passa a premium” che trovi nella gestione impostazioni “profilo utente”, che raggiungi dall’icona ingranaggio in alto

Accedendo ad uno dei ns rivenditori partner che trovi nella pagina “dove acquistare” ( http://www.myfoglio.com/offerta/ )

Contattandoci direttamente all’indirizzo info@myfoglio.com per avere un supporto diretto sullo scegliere una di queste opzioni

Quanto costa myfoglio?

myfoglio è freemium, quindi puoi utilizzarlo gratuitamente.

Nel caso tu voglia qualche funzionalità aggiuntiva tra quelle disponibili nella versione premium allora potrai scegliere la soluzione più adatta a te, considera comunque che la versione premium più conveniente, viene solo 60 € + iva all’anno.

Per maggiori dettagli puoi visitare la pagina informativa presente nel sito myfoglio ( http://www.myfoglio.com/offerta/ )

Per il LOGO in fattura quali sono le dimensioni e il tipo di formato che possono essere caricati?

Nel template del documento è possibile caricare un file grafico con le seguenti caratteristiche :

  • Formati supportati : jpg, bmp, pnf e gif
  • dimensione massima sul documento 350×150 px

Il rispetto delle proporzioni in caso sforamento di uno dei due lati è quello di adattamento proporzionale sul lato che non sfora la dimensione massima.

Perchè myfoglio?

Perché myfoglio?

myfoglio è il sistema di emissione e gestione delle fatture più semplice della rete, sviluppato con un obiettivo ben preciso: snellire e velocizzare l’attività amministrativa dei professionisti, piccole imprese e dei loro commercialisti.
myfoglio dispone di un’interfaccia semplice e intuitiva utilizzabile subito da chiunque, senza dover investire tempo per comprenderne il funzionamento e senza dover installare e aggiornare alcun programma.
myfoglio impiega le dinamiche alla base dei social network per condividere alcune informazioni pubbliche, come le anagrafiche dei contatti o dei prodotti, in modo che altri ne possano fare uso e quindi evitarne il continuo inserimento.

Tutti i plus di myfoglio

  • Snellisce e velocizza la gestione del processo di fatturazione
  • Consente la condivisione immediata di fatture e documenti con i clienti e il commercialista
  • Dispone di una funzione di ricerca rapida che consente di individuare i documenti a partire da qualunque dato disponibile (nome, ragione sociale, importo, sigla)
  • Riduce la produzione e lo scambio di documenti in forma fisica e cartacea
  • Consente di disporre dei propri documenti su qualunque dispositivo connesso ad internet – computer, smartphone e tablet – grazie alla tecnologia cloud
  • Riduce il tempo impiegato per compilare e gestire i documenti contabili
  • Permette il backup automatico dei documenti emessi e registrati con grande risparmio di tempo
  • Non si rischia di perdere tutti i dati e i documenti se il computer si rompe o viene rubato
  • Non è necessario imparare ad utilizzare un nuovo programma informatico poiché è basato su un’interfaccia grafica semplice ed intuitiva
  • Consente di concentrare la propria attenzione sull’andamento del proprio business

myfoglio è adatto alla mia professione?

myfoglio è adatto a :

Una delle caratteristiche rilevanti di myfoglio è la possibilità di configurare differenti profili fiscali, per supportare al meglio le esigenze dei suoi utilizzatori. myfoglio permette inoltre di inserire proprie configurazioni e parametri necessarie al proprio profilo.

myfoglio è quindi consigliabile e utilizzabile da differenti categorie di professionisti, come ad esempio:

  • Agenti
  • Agronomi
  • Avvocati
  • Architetti
  • Associazioni
  • Ingegneri
  • Consulenti in genere
  • Artigiani
  • Artisti dello spettacolo
  • Giornalisti
  • Commercialisti
  • Ditte individuali
  • Geometri
  • Informatici
  • Ingegneri
  • Dottori
  • Notai
  • Psicologi
  • Società di capitali (Snc, Sas, Srl, SpA, Sapa, Gmbh, AG, etc.)

e molte altre categorie professionali…

Alcuni esempi di conteggi disponibili in myfoglio :

 

conteggi fiscali

E se dovesse mancare la vostra configurazione fiscale, potete avvalervi dei suggerimenti degli altri utenti del professional network di myfoglio e configurare il vostro profilo in pochi minuti!